Как принять решение: 7 шагов

Каждый день мы принимаем различные решения: какую одежду носить, что есть, как проводить свое время? Принятие простых решений не представляет особых проблем. Вы просто делаете свой выбор, и даже если решение является не самым лучшим, возникающие последствия редко приводят к катастрофическим результатам.

Однако иногда возникает необходимость принятия решений более высокого уровня: тот ли человек рядом с вами, какую профессию выбрать, какое предложение о работе стоит принять?

Возможные последствия совершенного выбора настолько серьезны, что голова идет кругом, а замешательство и нерешительность поглощают вас целиком.

Чем больше вы обдумываете, какое принять решение, тем более потерянным себя ощущаете. Вам не помешала бы подсказка с небес: «Эй, ты, устраивайся на работу в Газпром, и будет тебе счастье.»

Подобная ситуация порой заставляет вас избегать принятия судьбоносных решений, пуская все на самотек. Однако позиция избегания никогда не могла стать стратегией для достижения успеха и счастья в жизни.

Постоянная прокрутка мыслей в голове тоже не сильно помогает. Пытаться предсказать будущее — это невыполнимая задача, независимо от того, насколько вы уверены в желаемом результате.

Сложные решения требуют гораздо большей концентрации внимания. Это такие решения, которые включают:

1. Неопределенность. Многие факты могут быть неизвестны.
2. Сложность. Может быть много взаимосвязанных факторов.
3. Высокий риск негативных последствий. Выбор решения может оказывать значительное влияние.
4. Альтернативы. Могут быть различные альтернативы, каждая из которых имеет свой собственный набор неопределенностей и последствий.
5. Межличностные вопросы. Вам нужно предсказать реакцию разных людей.

Системный подход для принятия решения

В реальных жизненных ситуациях принятые решения часто могут терпеть неудачу, поскольку наилучшие альтернативы вначале не ясны, или ключевые факторы не принимаются к рассмотрению.

Логический и упорядоченный процесс может помочь вам убедиться, что вы обращаетесь ко всем критическим элементам, необходимым для успешного результата.

Такой подход снимет вероятность игнорирования важных факторов.

Системный подход принятия решений состоит из следующих шагов:

1. Определите свою цель.
2. Изучите ситуацию в деталях.
3. Генерируйте альтернативы.
4. Проанализируйте варианты.
5. Выберите лучшее решение.
6. Оцените свое решение.
7. Реализуйте решение.

# 1. Определите свою цель

Люди, которые в итоге способны принять неверные решения, зачастую действительно не знают, чего они на самом деле хотят.

Прежде чем увольняться с работы и менять сферу деятельности, спросите себя: действительно ли вам нужна карьера в другой области, или вы просто хотите сменить действующего руководителя?

Не принимайте решение, основанное на неверно определенной цели.

# 2. Изучите ситуацию в деталях

Прежде чем вы сможете принять решение, вам необходимо убедиться, что вы полностью понимаете сложившуюся ситуацию.

Возможно, дело именно в определении вашей цели, но, скорее всего, существует целый ряд взаимосвязанных факторов.

Например, принятое решение может иметь побочные эффекты и оказывать негативное влияние на другие сферы, что делает такое решение контрпродуктивным.

Посмотрите на ситуацию в целом. Начните с рассмотрения решения в контексте существующей проблемы, для которой оно предназначено.

Вы также можете провести анализ основных причин возникшей проблемы, чтобы проследить истоки ее возникновения.

После того как вы раскрыли основную причину, определите проблему, используя оценку максимального количества информации, которой вы располагаете, и с помощью индуктивного рассуждения сделайте обоснованные выводы на основании имеющихся фактов.

Кроме того, вам следует изучить проблему с разных точек зрения, чтобы убедиться, что имеющаяся информация является достаточной.

# 3. Генерируйте альтернативы

Чем больше вариантов вы выработаете и исследуете, тем лучшим будет ваше окончательное решение.

В начале генерирования различных вариантов может показаться, что поиск решения усложняется, но создание альтернатив заставляет вас копать глубже и рассматривать проблему под разными углами.

Таким образом вы задействуете творческие способности, которые помогут вам выйти за рамки привычных моделей мышления и выявить действительно инновационные варианты решения.

Кроме того, вы можете привлечь к выработке и обсуждению различных вариантов решения других людей, задействовав мозговой штурм.

# 4. Проанализируйте варианты

Когда вы удовлетворены имеющимся выбором альтернатив, пришло время оценить реальность их осуществления, возможные риски и последствия каждого из них.

Почти каждое решение обусловлено некоторой степенью риска. Анализ рисков позволяет рассмотреть полученные варианты объективно и снизить вероятность наступления неблагоприятных событий.

Не забывайте оценить соответствие полученных вариантов вашим целям.

# 5. Выберите лучшее решение

Следующим шагом после анализа альтернатив является выбор решения.

Если имеется вариант явно лучше остальных, ваш выбор будет очевиден.

В случае наличия различных критериев для осуществления выбора, вы можете использовать анализ матрицы принятия решений:

1. Создайте таблицу.
2. В строки впишите ваши варианты.
3. В столбцы впишите названия критериев, которые влияют на выбор.
4. Определите важность критериев по шкале от 1 до 5 баллов.
5. Подсчитайте количество баллов для каждого варианта решения.

# 6. Оцените свое решение

На этом этапе настало время составить «чек-лист» вашего решения. Задним числом вам в любом случае удастся определить, что в итоге пошло не так, но гораздо лучше принять превентивные меры.

Прежде чем приступать к реализации своего решения, оцените его длительным и бесстрастным взглядом, чтобы быть уверенным, что ошибки исключены, и вы были основательны при совершении выбора.

Определите, что непосредственно само окончательное решение так же хорошо, как проведенный вами анализ установленных фактов.

Убедитесь, что ваша информация заслуживает доверия, и что вы сделали все возможное, чтобы не использовать сомнительные данные и субъективную оценку. Это поможет вам избежать предвзятости.

Обсудите свои предварительные выводы с заинтересованными сторонами, чтобы они могли выявить недостатки, дать рекомендации и поддержать ваше решение.

Прислушайтесь к своей интуиции, после чего спокойно и методично проверяйте предположения, используя свой опыт и внутреннее чутье. Если у вас возникают какие-либо сомнения, внимательно проанализируйте их, чтобы понять, что вас беспокоит.

# 7. Реализуйте решение

После того, как вы приняли решение, вам следует сообщить об этом всем, кого оно касается, в привлекательной и вдохновляющей форме.

Попросите их принять участие в реализации решения, обсудив, как и почему вы пришли к своему решению. Чем больше информации вы предоставите о рисках и прогнозируемых преимуществах, тем больше вероятность получения поддержки со стороны других людей.